Письмо директору

Здесь Вы можете написать Ваши предложения жалобы или благодарности по выполненной работе. Я гарантирую, что ни одно письмо не останется без ответа и Вы получите ответ.

Добрый день! Меня зовут Вячеслав Вдовин. Я являюсь руководителем интернет магазина VIP имидж.

В форме слева опишите пожалуйста, что Вам не понравилось в работе с нами и я сделаю все возможное, чтобы подобное больше не повторилось.

Так же Вы можете написать благодарность или похвалить кого то из сотрудников за качественно выполненную работу. Нам так же будет приятно услышать это от Вас.

С уважением,

Вячеслав Вдовин.

Нажимая на кнопку "Отправить", Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

Доставка и оплата

Доставка

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание что стоимость доставки указана без разгрузки и заноса в помещение! Если вам требуется разгрузка, заранее сообщите об этом менеджеру. Услуги по разгрузке будут оплачиваться отдельно.

0. САМОВЫВОЗ. Вы можете получить Ваш заказ на складе нашей курьерской службы по адресу: г. Москва, м. Марьина роща, ул. 8 ой проезд Марьиной рощи, д.30, стр. 3

Время работы с 10 до 18, с понедельника по воскресенье. О самовывозе предупредите пожалуйста Вашего менеджера заранее. Стоимость самовывоза 150 руб.

1. ДОСТАВКА МЕЛКОГАБАРИТНЫХ ЗАКАЗОВ ПО МОСКВЕ осуществляется нашей курьерской службой.

Доставка составит 450 руб. для заказов весом менее 10 кг, до подъезда, в пределах МКАД. 

Если ваш заказ получился более 10 кг, но он помещается в легковую машину, стоимость доставки в пределах МКАД составит 600 рублей. 

В исключительных случаях доставка может быть осуществлена пешим курьером (вес заказа менее 3 кг.). Доставка составит 350 руб. Возможность доставки пешим курьером уточняйте у менеджеров.

2. ДОСТАВКА НА ГАБАРИТНЫХ МАШИНЕ (более 15 кг, до подъезда, в пределах МКАД). Если ваш заказ возможно доставить только на грузовом фургоне, стоимость доставки составит 1300 руб.

3. ДОСТАВКА ЗА ПРЕДЕЛЫ МКАДа. При выборе вами легкового автомобиля стоимость доставки составит 600 руб. плюс 24 рубля за 1 км за МКАДом. (Проезд машины обратно вы не оплачиваете). Грузовое авто – 1300 + 24р/км за МКАДом.

4. МЕЖДУГОРОДНЯЯ ДОСТАВКА. Доставка до терминала транспортной компании в Москве согласно действующим расценкам. Тариф за доставку до Вашего города оплачивается отдельно, согласно тарифам транспортной компании. 

Более подробную информацию всегда можно получить у наших менеджеров.

Мы работаем со всеми транспортными компаниями, у которых есть филиалы в Москве. Ниже представлен калькулятор, который помогает сориентироваться по стоимости доставки и выбрать транспортную компанию. Обращаем внимание, что стоимость доставки всегдя является приблизительной и может быть пересчитана транспортной компанией после фактического обмера груза на терминале.

 

Способы оплаты

Уважаемые клиенты - напоминаем Вам, что минимальная сумма заказа в нашем интернет магазине составляет 3000 руб. без учета доставки.

1) НАЛИЧНЫМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ. Вы расплачиваетесь с курьером наличными при получении товара (для Москвы и Московской области). Сумму к оплате Вы будете знать заранее. Большая просьба подготовить денежную сумму без сдачи. Если сдача будет необходима, предупредите об этом менеджера заранее.

2) ОПЛАТА НА КАРТУ СБЕРБАНКА. На карту принимаются оплаты/ предоплаты по заказам из регионов России. Номер карты высылается после согласования с Вами заказа и его стоимости.

3) ОПЛАТА НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ. Оплата на расчетный счет принимается от юридических и физических лиц. Счет на оплату высылается после согласования заказа. Вместе с товаром Вы получаете накладную, оригинал счета, счет-фактуру, сертификат качества или декларацию соответствия (в зависимости от категории товара), гарантийный талон.

4) ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. (для Москвы и Московской области). Терминал для приема оплаты картой выдается курьеру по запросу. Поэтому  сообщите пожалуйста об оплате картой менеджеру при подтверждении заказа. Мы принимаем к оплате все возможные карты.

5) ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Номер кошелька в сервисе Яндекс деньги высылается после согласования с Вами заказа.